Servidores da Prefeitura da Serra participaram, na última semana, da formação Governo e Transformação Digital, promovida pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap), em parceria com o Governo Federal. Realizada pela primeira vez no município, a capacitação reuniu profissionais que atuam em áreas relacionadas à inovação e à modernização da gestão pública para compartilhar experiências, discutir desafios e buscar novas formas de aprimorar os serviços oferecidos à população.
A formação foi conduzida pelo professor Wistercley Alves Carvalho, servidor do Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural (Incaper), que compartilhou experiências da gestão pública e coordenou atividades práticas relacionadas aos desafios apresentados pelos participantes.
Durante os dois dias de capacitação, foram abordados temas como desenvolvimento de projetos, digitalização de serviços, Design Thinking, comunicação e os desafios de transformar ideias em soluções efetivas e que façam sentido para o cidadão. As atividades também estimularam a troca de experiências entre os servidores e a construção coletiva de alternativas para situações encontradas no dia a dia da administração pública.
O prefeito da Serra, Weverson Meireles, ressaltou que a modernização da administração pública precisa estar diretamente ligada à melhoria dos serviços oferecidos à população e destacou o papel dos servidores nesse processo. “Estamos modernizando a Prefeitura para tornar os serviços públicos mais simples, rápidos e acessíveis para a população. Mas nenhuma transformação acontece apenas com tecnologia. Precisamos preparar as pessoas que estão à frente desses serviços, porque são os servidores que vão transformar essas ferramentas em soluções que realmente façam diferença na vida do cidadão. Investir na capacitação é também investir em uma gestão pública mais eficiente e mais próxima das pessoas”, afirmou.
Para o secretário de Inovação, Ciência e Tecnologia da Serra, Pedro Trindade, a capacitação faz parte do processo de modernização da Prefeitura e reforça a importância de preparar os profissionais que atuam diretamente na construção e na melhoria dos serviços. “A Serra passou por um grande processo de transformação digital. Desde 2023, não temos mais processos em papel e já são mais de 600 serviços disponíveis no meio digital. Além disso, temos trabalhado na padronização dos fluxos e mais de 50% dos processos já foram melhorados. Mas o mais importante na transformação digital são as pessoas. É preciso alcançar essas pessoas e colocar à disposição delas soluções que façam sentido, que facilitem o acesso e melhorem a experiência do cidadão. Por isso, estamos investindo em ações como essa capacitação”, destacou.
Além de ampliar o conhecimento dos participantes sobre ferramentas e metodologias de inovação, a formação contribuiu para fortalecer uma cultura de melhoria contínua na administração municipal, aproximando tecnologia, processos e pessoas. A proposta é que os conhecimentos trabalhados durante a capacitação possam ser aplicados na rotina dos servidores e contribuam para a criação de serviços mais simples, acessíveis e eficientes.
A iniciativa integra as ações da Prefeitura da Serra voltadas à modernização da gestão, que incluem a digitalização de serviços, a revisão de processos e o desenvolvimento de soluções para facilitar a relação entre o poder público e o cidadão.
Fonte: Prefeitura de Serra ES
