As Unidades Regionais de Saúde (URS), que concentram o maior volume de atendimentos do município, também registraram o maior número de faltas no primeiro semestre. A URS de Jacaraípe contabilizou 8.935 ausências, seguida pela URS Serra, com 6.009, e pela URS Pedro Feu Rosa, com 5.510. Juntas, essas três unidades realizaram mais de 101 mil atendimentos no período. Embora o alto volume de consultas explique parte desses índices, cada ausência sem aviso representa um horário perdido que poderia ser destinado a outro morador que aguarda por uma consulta, exame ou procedimento.
O absenteísmo (não comparecimento dos pacientes) também foi registrado nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e nas equipes de Estratégia Saúde da Família (ESF). Entre as equipes de Saúde da Família, os maiores registros foram da ESF Jardim Carapina, com 4.637 faltas, e da ESF Planalto Serrano Bloco A, com 3.675. Já entre as UBSs, destacam-se a UBS Nova Almeida, com 3.766 ausências, a UBS Emiliano Ribeiro da Silva, com 3.423, e a UBS Vila Nova de Colares, com 2.672 faltas no primeiro semestre. Os números reforçam a importância de que o paciente comunique a unidade de saúde sempre que não puder comparecer ao atendimento, permitindo o reaproveitamento da vaga e contribuindo para reduzir o tempo de espera de quem aguarda atendimento.
O prefeito da Serra, Weverson Meireles, destaca que reduzir o número de faltas depende da colaboração de toda a população.
“Saúde é um compromisso de todos nós. Quando uma pessoa falta sem avisar, ela acaba tirando a oportunidade de outra que está esperando por aquele atendimento. Se surgir um imprevisto, basta comunicar a unidade. É uma atitude simples que permite que mais moradores tenham acesso aos serviços de saúde.”
A secretária municipal de Saúde, Fernanda Coimbra, reforça que avisar a unidade quando não puder comparecer faz diferença para toda a rede.
“Imprevistos acontecem e nós sabemos disso. O que faz a diferença é avisar. Quando o paciente comunica a ausência, conseguimos reorganizar a agenda e oferecer aquela vaga para outra pessoa que está aguardando. É um gesto de respeito com quem espera pelo atendimento e contribui para que a rede funcione de forma mais eficiente”, afirma.
A Secretaria Municipal de Saúde orienta que, ao perceber que não poderá comparecer a uma consulta, exame ou procedimento agendado, o paciente avise a equipe de saúde o quanto antes. Na Serra, isso pode ser feito por meio do agente comunitário de saúde da região, diretamente na unidade de referência ou por telefone, entrando em contato com a unidade onde o atendimento está marcado.
Um simples aviso permite reorganizar a agenda, aproveitar horários que ficariam vagos e ampliar o acesso aos serviços de saúde. Com a colaboração dos pacientes, a rede consegue atender mais pessoas, reduzir o tempo de espera e utilizar os recursos públicos de forma mais eficiente.
Fonte: Prefeitura de Serra ES
